企业培训--企业培训可能进入的一些误区.doc

发布于:2021-11-27 21:15:58

企业培训可能进入的一些误区 企业培训可能进入的一些误区 很多企业热衷于对员工的培训,尤其是市场营销方面的培训,总认为只要通过 培训,企业短期内员工就能提高素质,产品就能提高销量,管理就能走上规 范。殊不知很大程度上是企业*寤蛉肆ψ试淳砻墙肓艘恍芭嘌滴 区”,如果企业不能意识到这些问题,那有可能导致这些企业今后对培训工作 产生“培训无用论”、“浪费钱财的务虚”等贬斥心理。这也就是企业对培训 工作容易发生两个极端的错误认识,要么通过培训能解决企业所有问题;要么 培训就是浪费时间、浪费钱财,没任何实际意义……这些实际上是企业进入了 所谓的培训误区,而这些误区来源于企业没有对培训工作真正的理解和参悟。 企业员工的培训是一项长期而艰难的工作。说它长期,是因为目前普遍存在的 企业员工流动性大,员工*均在企业里的工作时间只在两年以下,这就意味 着,企业长期面临着对新员工的培训、教育工作,尤其是对新员工在职业道 德、工作技能、业绩提升等方面进行培训教育;说它艰难,是因为企业工作包 罗万象,供产销、物财运、人事、行政吃喝拉撒等一切的一切,都必须要对员 工进行培训,都必须让员工清楚。一般情况下,企业人力资源部门只能对内部 的一些规章制度、员工守则等之类的一些东西对员工进行培训,而要对提高员 工素质、技能和具有较强专业性的职业训练就显得无能为力了。要么一开始就 招聘那些高素质、高技能的人员来企业任职,可往往*逵指恫黄鸸で古 今后时间长了带走企业的市场资源或成为自己的竞争对手;要么经常性地请一 些培训师、教授的来企业讲课,培训员工,可又缺乏系统性和连续性,且费用 也不少。因此,现在许多企业员工培训这块工作有如一块鸡肋“食之无味、弃 之可惜”。根据笔者多年从事企业顾问和为许多企业各级员工作过培训的经验 来看,一些企业在为员工培训方面有可能进入以下误区。 一、想通过培训,短期内提升员工素质与技能 许多企业,尤其是私营企业的*澹撬孀牌笠档姆⒄购褪谐』肪车谋浠 需要,也越来越重视员工素质和技能等方面的提高。而在企业现有的人力资源 和人文环境的条件下(包括*遄约海┘负醪豢赡苡心芰ξ惫ぴ谒刂省⒓寄 上进行提高培训,在这种情况下,企业急于想把员工一夜间都变成管理、营销 等工作高手,他们很可能在一些不负责任的培训公司,或所谓的什么管理、营 销培训大师的诱导下,花高额的培训费为企业员工进行有关素质、技能方面的 培训,可往往是花了钱却收效甚微。 企业员工素质、技能的提高并非一朝一夕的事情,这要看这个企业本身的条 件、环境以及领导风格、管理水*等诸多因素。现在的企业员工都是来自五湖 四海,每个人的学历、经历、职业背景都不尽相同,因而怎么可能只通过短短 的几天的培训,就能让这些员工从思想、观念到工作、行为包括技能等都达到 *逅谕囊螅空饪隙ㄊ遣幌质档模蚨逼笠祷饲惫じ懔伺 训后,而“员工是谁还是谁”时(员工通过培训没有提高),企业就觉得培训 无用,后悔不迭;二、想通过培训很快提升销售业绩很多企业*逶使 者:“尧老师,你给我们业务员上课、培训后他们是不是马上就能提高销售业 绩?”。我说,“是的,这就看你的业务人员的悟性怎样了,悟性高的,他很 快就能把我所教他的东西用于工作和实践中,那肯定能在短期内提高业绩;如 果这个业务员悟性差,那么要提高业绩那就要慢很多了”。我说完这些话后自 己都觉得是一堆废话,现在很多所谓市场营销培训无非是找几个案例,侃一侃 什么营销 4Ps、4Cs。再就是说一些与市场营销毫无关系的,但是有趣、幽默甚 至黄色、低级的段子,培训完后你说你学到什么东西?你能把你所管辖的区域 市场的产品销售业绩提高多少?全体业务人员经过培训后企业的整体销售业绩 又能提升多少?回答是否定的,这就是短期内肯定不会有大的提升和改观。这 就像企业产品打广告一样,它有个滞后效应。培训也一样,真正有经验、懂市 场营销的培训师为企业业务人员培训时,他注重的是教会学员怎样了解市尝怎 样选择渠道、怎样揣摩客户、怎样推广产品,他并不会急于叫你怎样把产品硬 塞给客户。因此,这些问题的确需要业务人员具备很高或是很好的悟性,否则 你不要说是才培训几天,就是培训几年恐怕你的业绩还是不会有大的提升。 三、迷信专家、教授讲课培训 很多企业在对培训师资方面,一味地强调什么专家、教授。谁是什么营销专 家,谁又是什么管理学院的教授,请他们讲课、培训效果一定很好,等等。实 际上企业就根本不知道自己搞培训到底是为了什么?一个连自己的培训需求都 还没有搞清楚的企业,还能指望它有多大的进步。当然,在这里笔者并不是不 尊重专家、教授们,而是说企业要根据自身受训对象和企业培训需求,有针对 性地选择培训讲师。现在社会上培训师资有两大流派,一曰学院派,这指的是 一些大学里的教授、专家讲师们受中介培训公司所请,或走穴给企业做一些有 关管理、营销等内容的培训;二曰实战派,又曰企业派,这指的是一些曾经在 企业中高层担任过管理、营销等职务的高管人员为企业做培训。笔者认为不论 什么派,你为企业培训就一定要对企业负责,一定要让受训人员真正学到一些 有用、实用、管用的东西。你不能收了企业大把的银子却在讲台上手捧教材像 念天书一样地向台下的学员“照本宣科”;你不能以为你是什么专家、教授就 一味地故作姿态让学员像听天书一样“云山雾罩”吧。可事情往往是,有很多 企业它就迷信这些,就追捧这些。很多学员在听完一些专家、教授级大师们的 培训后,你问他,你学到什么?学会什么?他肯定半天都答不上来,因为他实 际上什么都没有学到,什么也没搞懂,只觉得很新鲜,没听过。 四、只员工需要培训,而忽视对中高层领导的培训 企业在培训方面,往往强调的是对一般员工,或是市场营销业务人员的培训, 我们很少听到企业说他们的中高级管理、领导人员需要培训,这是目前企业, 尤其是民营企业中普遍存在的问题。在这些企业*逍哪恐校懈呒读斓季桶 括他们这些*迕窃谀冢蔷」茏陨硭刂省⒓寄艿榷疾皇呛芎茫谴硬

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